Configuración del Servidor

software en la nube

Si está utilizando nuestro software basado en la nube (SaaS), Los dispositivos biométricos ya vienen preconfigurados, todo lo que necesitas hacer es conectar el dispositivo Xenio a cualquier conexión a internet, como antes explicado por Wi-Fi o Ethernet.

*Cualquier cambio en estos parámetros debe consultarse con su administrador de red y/o Soporte Técnico de KINT

En caso de que el dispositivo no este conectando o los ajustes de conexión con el servidor fueron modificados puede verificar la siguiente información en el dispositivo:

Para configurar sus ajustes al utilizar nuestro software, primero:

1. Ingrese al menú del reloj Xenio

2. Seleccione Configuración del Servidor (Host PC)

Verifique los siguientes parámetros:

• Dirección IP: Introduzca la dirección IP del servidor: 209.141.54.52
• Puerto: Cambie la dirección del puerto por 5011.

Seleccione GUARDAR para aplicar cualquier cambio

Nota: Después de guardar el cambio, se recomienda reinicie el dispositivo. El dispositivo puede llegar a tardar hasta 10 min. en establecer comunicación con el servidor

Ingrese al menú de reloj >Ir a Configuraciones (settings) > Desplazar hasta abajo y dar clic en Reiniciar (Reboot) y Confirmar.

Nota 2: En caso de que el dispositivo continúe sin establecer comunicación Verifique la seguridad de sus red que el puerto 5011 y la conexión con la IP del servidor 209.141.54.52 no se encuentre restringida o bloqueada por algún Firewall, en caso contrario realice los ajusten necesarios en su red o consulte con el personal de Sistemas o TI.