Necesitamos verificar que el reloj esté conectado a la red, ya sea vía WiFi o conexión Ethernet. Asegúrese de que en el reloj también está asignado una dirección IP. Esto se visualiza accediendo a lo siguiente:
En en el reloj checador Ingrese a la configuración.
De pendiendo del tipo de conexión del reloj Ingrese al menú correspondiente
Ethernet:
- Menú >Ethernet
Verifique que la dirección IP, Puerta de enlace y Mascara de Red sean correctas y validas dentro de segmento de Red.
Wifi:
- Menú > Wifi
Verifique que el dispositivo se encuentra conectado a la red seleccionada. También puede Verificar la intensidad de la señal sea buena a donde se encuentra el dispositivo, por ultimo verifique la contraseña de la Red.
Nota: para mayor información consulte los manuales de configuración de los dispositivos.
Aparte de estos pasos, también verificamos la configuración del servidor (PC host). Este ajuste también se encuentra en el menú del reloj
- IP del PC host: 209.141.54.52
- Puerto de PC host: 5011
Nota: para mayor información consulte la sección de Configuración del servidor.
Si este problema persiste, es posible que desee ponerse en contacto con el administrador del sistema. También puede ponerse en contacto con nosotros directamente para asistencia técnica. ¡Estaríamos encantados de ayudarle!
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